ZUID-AFRIKA: Mercedes tops voertuig en de kwaliteit van de planten-enquête

Mercedes-Benz heeft de hoogste gerangschikt in de initiële kwaliteit tussen personenauto naamplaatjes in Zuid-Afrika voor het eerst sinds de enquête begon daar in 2004, volgens JD Power and Associates, en de plant was ook top-rated.
 
De enquête is een klantgedreven maatregel van problemen tijdens de eerste drie tot zeven maanden van eigendom, en onderzoekt 228 individueel probleem symptomen in negen factoren.
 
Alle problemen worden geïdentificeerd als het aantal gerapporteerde per 100 voertuigen (PP100), met lagere scores geven minder problemen en dus betere kwaliteit.
 
Met 164 PP100, Mercedes-Benz gerangschikt onder de hoogste personenauto naamplaatjes. Honda (165 PP100), waarvan de voertuigen werden geassembleerd in een keer SA door de lokale eenheid MB, Audi (175), BMW (193) en Kia (194) gevolgd.
 
De Mercedes-Benz East London assemblagefabriek dat de C-klasse bouwt gerangschikt onder de hoogste Zuid-Afrika planten in de initiële kwaliteit voor het tweede achtereenvolgende jaar. De planten zijn gerangschikt uitsluitend op het aantal defecten en storingen in voertuigen geproduceerd in de fabriek.
 
De A-klasse gerangschikt hoogste in de initiële kwaliteit in het bovenste segment van kleine auto met 97 PP100 - de minste problemen van een model in de 2008-enquête.
 
"Blijvende aandacht van Mercedes-Benz voor detail heeft zij in staat haar concurrenten voorbij en stijgen naar de top rang in 2008," aldus Brian Walters, vice-president van JD Power and Associates Europa, het Midden-Oosten en Afrika operaties.
 
"De voortdurende toonaangevende prestaties van de Mercedes-Benz fabriek in East London is vooral opmerkelijk gezien het feit dat de fabriek werd in 2007 tot Retooled met linkse voertuigen te produceren voor de export naar de Verenigde Staten en andere markten. Handhaven van een hoog niveau van kwaliteit in het gezicht van grote veranderingen in een productielijn vereist een gezamenlijke inspanning van de lokale arbeidskrachten en toeleveranciers. "
 
Andere hoog gerangschikt planten werden BMW en Toyota Prospecton Rosslyn.
Van: just-auto.com redactie

Adres: Bibo Road, Zhangjiang High-technologie Park, Shanghai, China
Tel: 0086-21-3637-6177
Fax: 0086-21-3637-6177
Skype:eastfilters