Een scherpe stijging van het aantal mensen die liever hun auto particulier koopt in plaats van een dealer is een potentieel probleem voor de industrie. Dat is de mening van Exchange & Mart na onderzoek suggereerde dat meer mensen dan ooit zouden liever hun auto te kopen van een particuliere verkoper.

Cijfers blijkt dat het aantal mensen op zoek naar de dealer te omzeilen heeft maar liefst 11 procent klom in de afgelopen drie jaar. Het is een trend die moet worden bekeken op basis van Exchange & Mart.

"Toen we voor het laatst de enquête heeft in 2005, de prive-markt was de gewenste kanaal, maar het is de grootte van de stijging die is alarmbellen rinkelen," gaf Debra Healy, Digital Director bij Exchange & Mart. "Consumenten hebben lang geloofd kunnen zij een betere prijs te krijgen als ze zelf verkopen van hun auto, maar de toename van mensen die op zoek te kopen in deze markt geeft aan dat steeds meer consumenten het idee dat betere deals zijn prive beschikbaar hebben."

Autodealers worden geconfronteerd met hun zwaarste marktomstandigheden voor vele jaren in het gezicht van de economische vertraging, slumpen consumentenvertrouwen en dalende besteedbare inkomen en Debra spoort dealers te spelen op hun sterke punten.

"Prijs is altijd een belangrijke overweging in alle aan-en verkoop beslissing, maar het is niet de enige factor. Dealers hebben altijd aangeboden op lange termijn waarde voor je geld, via een reeks van pakketten die de klant in alle eventualiteiten te dekken. Dit unieke kracht is een van de particuliere markt niet kan evenaren. De sleutel tot komende door moeilijke tijden is dat het vertrouwen vast te houden aan wat dealers best te doen en niet afdwalen naar een uiteindelijk vernietigende prijzenoorlog te nemen op de particuliere markt. Door de consument te blijven overtreffen van de verwachtingen zal helpen vertrouwen van de consument, die kan van cruciaal belang zijn in het huidige klimaat te herbouwen. "