Gerenommeerde Hertfordshire-based management consultants MTU (Motor Tools Unlimited) zijn begonnen met een landmark 'sales management tool onderzoek en proces' gericht op dealers. Tijdens de onderzoeken werd deze spannende zakelijke oplossing gezien voor de nauwkeurige registratie van vragen van klanten te verhogen door zo veel als 50 procent, wat leidt tot de verkoop verbeteringen van maximaal 20 procent.

AEM08 (Advanced Management Aanvraag 2008) is geschikt voor zowel auto, bedrijfsauto's en motorfietsen dealers en zowel franchise en niet-franchise operaties. Het staat elke vraag uit welke bron ook te worden aangemeld, toegewezen aan de desbetreffende lid van het salesteam, opgespoord en gevolgd door de sluiting. Bij de klik van een muis, het senior managers voorziet van alle informatie die nodig is om de real-time monitor, namelijk van dag tot dag de prestaties van hun sales team, het type en het niveau van het onderzoek gegenereerd, de wisselkoers, enz.

De sleutel tot succes AEM08 is dat het is ontworpen voor het beheer ten behoeve van in plaats van door een organisatie commerciële medewerkers - bijvoorbeeld door een adequaat opgeleid receptioniste. Onderzoek toont aan dat, ondanks hun goede bedoelingen, een typisch sales team niet opnemen van een aanzienlijk percentage van de onderzoeken die zij ontvangt, en zelfs de aangemelde daarvan zijn over het algemeen niet te traceren door de andere leden van het personeel en het senior management.

Onderdeel van een uitgebreide verkoop-performance training initiatief
MTU product is het geesteskind van de prestaties van coach John Driscoll, die na 25 jaar in senior management posities op naam van de Mercedes en BMW netwerken, nu is gespecialiseerd in het coachen van dealer beginselen, sales managers en sales teams hoe de prestaties van hun afdelingen en individuele verbetering sales executives. AEM08 vormt een onderdeel van de 'uitgebreide sales performance training initiatief' hij heeft ontwikkeld.

Zei John, "Mijn jaren in de verkoop van auto heb ik geleerd dat drukke verkopers niet altijd de tijd of misschien zelfs de neiging om al hun vooruitzichten log hebben. Evenmin doen de meeste dealers hebben een systeem waarmee alle hun bedrijf leidt gemakkelijk worden bekeken, bijgehouden, geanalyseerd en tegelijkertijd beheerd. Dit leidt onvermijdelijk tot een aantal onderzoeken niet worden opgevolgd en op alle anderen die slecht beheerd of niet gevolgd tot een bevredigende conclusie. Het resultaat is aanhoudende verlies van zakelijke en ontevreden klanten die niet terug te komen -. Een scenario dat is nooit aanvaardbaar en aanzienlijk minder in tijden van recessie "

Bewezen prestaties
AEM08 is verfijnd in een reeks van high profile-dealers over de laatste twee jaar al veel voorstanders. Bijvoorbeeld, de Dealer Principal van de toonaangevende BMW franchise uitlaat Nick Walvis van Warwick zei, "Installeren AEM08 hadden een onmiddellijke en dramatisch effect op onze activiteiten, met opgenomen onderzoeken stijgende met 40 procent en de verkoop steeg daarmee met 15 procent 's nachts."

Paul Fruen, Managing Director van Sytner Harold Wood en Canary Wharf, is ook een fan van AEM08 en haar schepper. Gevraagd hoe hij zou tarief hun bijdrage aan zijn bedrijf op een schaal van 0-10, hij gewoon antwoordde: "11!"