In een poging om uitzonderlijke klantenservice te bieden en om hun zakelijke initiatieven katapulteren naar het volgende niveau, heeft MacKenzie Modellen geselecteerd en ingezet de DST TurboParts II Plus op internet gebaseerde bestellen van onderdelen en de verkoop systeem als de e-commerce engine. Michelle MacKenzie-Menendez, het bedrijf huidige eigenaar en voorzitter, zegt dat het systeem dat is geïntegreerd met de Activant ® PartExpert en Cover-to-cover elektronische onderdelen catalogi, zal een naadloze, geïntegreerde business tool waarmee u gegarandeerd de multi-generationele familiebedrijf tot het beste van dienst zijn klanten.

 

"In een sterk concurrerende sector geconfronteerd met de uitdagende realiteit van de economie van vandaag, hebben we geconcludeerd dat de zomertijd TurboParts II Plus is de juiste keuze", zegt MacKenzie-Menendez. "DST brengt bewezen expertise en technologische configureerbaarheid en betrouwbaarheid naar de tafel en we verwelkomen het partnerschap met hen streven wij onze zakelijke doelstellingen."

 

MacKenzie-Menendez voegt hieraan toe dat de zomertijd TurboParts II Plus zal optreden als de hoeksteen van e-commerce van het bedrijf initiatieven zoals het zich ertoe verbindt vet sales en marketing stappen om vast te leggen en te behouden automotive aftermarket groeimogelijkheden in de onafhankelijke servicepunt segment. Als een full-service WD, MacKenzie-Menendez is van mening dat haar bedrijf is de concurrentiedruk zoals agressief prijs shoppers geconfronteerd, en dat het nieuwe systeem zal de productiviteit te verbeteren terwijl de prijzen concurrerend is, uiteindelijk profiteren klanten die 24 / 7 toegang te krijgen blijven online bestellen en een uitgebreide e-catalogus service.

 

"We hebben hoge verwachtingen en zijn zeer onder de indruk van de industrie-expertise en een superieure klantenservice ondersteuning door DST," MacKenzie Menendez voegt. "Ze spreken onze taal en zijn zeer responsief. In feite is het werken met DST voelt echt als een partnership, omdat, als voorbeeld, ze nemen rapportage ideeën die ik heb, en actief op te nemen in het systeem niet alleen mijn bedrijf ten goede , maar alle gebruikers. "

 

In een reactie op het nieuwe partnerschap, DST President en CEO Hoon Chung zegt: "De technologische geavanceerdheid van DST TurboParts II Plus en de expertise van onze implementatie en support team zal de ondernemende talent van Mackenzie Modellen voorzien van de best mogelijke pad voor groei op lange termijn , verbeterde productiviteit en efficiëntie, en het bedrijfsleven differentiatie behoud van een sterke concurrentiepositie. Onze missie is om ervoor te zorgen dat innovatieve leiders in de aftermarket daadwerkelijk kunnen concurreren en floreren door de kracht van best-of-breed-technologie. Om die missie te volbrengen leveren wij keuzes ¡ª geen compromissen. "

Van: search-autoparts/industry nieuws